沒讀過你公司電腦裡的規格書，知識也停在訓練完成那天。問「我們 A-1023 的外徑多少」，要嘛說不知道，要嘛很有自信地編一個。
不用背整本書，但要先翻到對的那一頁，才寫得出對的答案。RAG 就是幫模型翻書的那雙手。
先去找資料
把找到的資料補進問題裡
模型根據這些資料寫答案
工廠生產線：任何一站出問題，最後出貨的品質就被它拖下來。
業務問「某料號的外徑、公差、最小訂購量」，三秒內這條線整條跑過一遍。
超市貨架：醬油跟醋擺一起，洗衣精在另一區。不知道商品名，走到對的區域也找得到。
品管問「出貨前要做哪些檢驗」，找得到標題寫「成品檢驗作業標準」的段落，即使沒有一個字一樣。
切蛋糕：太碎每口只有奶油、沒有蛋糕；太大一口吞不下。最好沿著夾層切。
作業標準一個步驟一塊。規格表的表頭跟數字要在同一塊，切開了 AI 不知道那排數字是外徑還是重量。
徵才：先用履歷條件篩出 30 人（海選），再一個一個面試挑 5 人（複試）。沒有人及格，就不錄取。
業務問「某型號馬達能不能接 220V」。海選抓到所有提到電壓的段落；複試把那個型號的規格頁排到最前面。
找「字一模一樣」的。料號、型號、客戶名、法規條號、圖號靠它。
找「意思像」的。口語、描述式的問題靠它。
找人：叫名字最準；但只記得「那個戴眼鏡、做品保的」，就只能靠描述。
「A-1023 的公差」一定要關鍵字；「哪一種材質比較耐高溫」要靠向量。
開會前給主管的資料夾：放三頁重點，他會看；塞一百頁，他一定漏看。
業務問一個料號的報價，只要塞那個料號的規格頁跟報價規則，不用把整本型錄塞進去。
只能根據提供的資料回答。
檢索結果是零塊，直接回答「找不到」，不呼叫模型。
讓人可以點回原文。
點進引用，確認那一段真的寫了這個答案。
學生報告附參考文獻：老師要翻開文獻核對，不是看有沒有附就給分。
問某材料的耐溫，公司文件裡其實沒有，模型用網路常識回了一個數字。沒有引用不能信；有引用也要點進去看。
| 料號 | 外徑 | 公差 |
|---|---|---|
| A-1023 | X | Y |
| A-1032 | X′ | Y′ |
| 料號 | 外徑 | 公差 |
|---|---|---|
| A-1023 | X′ | Y |
| A-1032 | — | Y′ |
都會讓轉出來的字跑掉、順序亂掉。
影印再影印的傳真：看起來還像，數字可能已經糊了。
規格表轉完欄位錯位，外徑對到隔壁那個料號；手寫檢驗表的 7 被辨識成 1。
圖書館閉架書庫：館員先看你的借書證才去拿書；不是把書放你面前，再叫你不要看。
業務看得到型錄，看不到配方跟模具圖面。
每題先標好：答案在哪份文件、哪一版。
第一版怎麼來？Chroma（賣向量資料庫）創辦人建議：找一個下午、叫個披薩，大家一起手寫題目和答案。
進料驗收：固定的抽檢標準，每一批都用同一把尺。
題目像「A-1023 的最小訂購量」；陷阱題像「已停產型號的替代料」。
同一個問題，示範有掛知識庫跟沒掛的差別。
讓大家養成點引用回原文的習慣。
動手做一個查規格的小助理，用十題考卷驗收，看是哪一站出問題。